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01.亚马逊美国开设配送站达450个
亚马逊在美国开设的新配送站已达到450个,加上此前的共计930个。据了解,到今年年底,亚马逊将新增30个配送中心,储存物品数量将达300万件。届时,亚马逊在美国站的货物配送速度将进一步提速。此外,今年新雇佣的工人数量和投入的近40亿美元的解决供应链的成本,若获得预期效果,也将使亚马逊在美国赢得更多的消费者信任。
目前,亚马逊正在全力冲刺旺季销售,不过黑五的销售业绩首次出现下滑,让许多卖家心头微微一颤。Adobe公司已从最初预计的线上销售额将达到创纪录的113亿美元,调整为102亿至113亿美元之间。
据外媒报道,消费者的提前购物是影响旺季销售的原因之一,提前购物使旺季重要五天的购买力度出现了放缓。报道还称,虽然黑五和感恩节在线销售额不如人意,但国外一些小型零售商已在网一已创下销售纪录。
02.亚马逊代表卖家对客户提供索赔退款
近日,亚马逊英国站发布公告称,对有跟踪信息验证的包裹发生的索赔,亚马逊将自动验证,并代表卖家提供退款。此举将于2021年12月1日起执行,据悉,这样做可以简化交易保障索赔体验,帮助卖家减少索赔所需的时间精力。
目前适用于验证的索赔分为3种情况,买家拒收并且跟踪信息显示包裹已退回、包裹无法投递、没有在预计发货日期之前发货或者没有在卖家平台确认发货。在这些情况之下,买家无需联系卖家即可提出亚马逊商城交易保障索赔,并且获得索赔。
在亚马逊做出索赔决定的同时,卖家将收到一封说明邮件,如果卖家对索赔决定有异议,可在30个工作日内提出上诉。
03.亚马逊美国站竞争最弱
根据Marketplace Pulse近期数据报告显示:美国站是亚马逊竞争最低的市场。尽管卖家数量是所有站点内最多的,但每个卖家的平均流量都比其他市场多。
例如,该活跃卖家在英国可以获得了相较于美国站一半的流量。在加拿大站,则得到四分之一的流量。
报告得出,亚马逊前五名中的美国、日本和德国是亚马逊最重要的市场。而土耳其和巴西站要小得多,同时他们也没有那么多卖家。另一方面,作为亚马逊的新站点,新加坡、荷兰、瑞典和波兰最具竞争力。 |