顺丰推出Rumall跨境电商平台

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近期电商行业一些热门的事件，阿里与苏宁合作，京东参股永辉超市，反映了电商巨头竞争向线下布局的延伸。在越来越热的“互联网+”浪潮里，各类线上线下的行业巨头，利用自己在各自领域的优势，进行资源整合，打造新的互联网环境下的商业模式。而在物流领域的巨头顺丰，继以顺丰优选、嘿客开拓国内B2C和O2O市场后，又推出了全新的面向持续快速增长的俄罗斯市场的一站式B2C电商平台。(http://suppliers.rumall.com/)

      我们知道，在跨境B2C电商贸易中，商品销售的全流程要比国内复杂很多，比如商品上架展示的过程，需要翻译成外语（懂俄语的商家更是少之又少）；比如商品销售需要用到国外的支付工具，还牵扯到外汇转换问题和面对汇率波动的风险；又比如需要用到比国内快递流程复杂得多的国际物流和难以处理的退换货问题。

      国内和国际几大跨境电商平台，以Ebay和速卖通为主的平台型电商网站是面向全球市场，多语言环境导致商品描述难以准确，而售前服务更难以实现，进而影响了海外买家对商家和这些平台的评价；极其分散的全球订单导致了商家处理时面临大量繁杂和琐碎的事务，同时也增加了成本；而平台型电商网站对买卖双方的服务相对较少，对品牌保护也并不得力，因此导致这类平台汇集了大量小型卖家，也以低价商品为主，这对中国品牌和中国企业走向国际其实并没有多少帮助。

       以亚马逊和京东为代表的自营型B2C网站，虽然这类网站都开放了第三方商家经营的功能，但其上销售的商品仍然是以自己采购的自营商品为主，商品种类、数量大大少于平台型网站。自营型B2C网站加强了对买家的服务，包括在物流和售后服务上都比平台型有一定增强，但这些服务的增加是以对商品采购价格的压低，降低商家自主销售能力和定价权的基础上的。

      那么，顺丰的所谓一站式B2C电商平台与上述的两类平台有什么不同，顺丰的俄罗斯商城的商业模式是什么？
      首先，顺丰的一站式是要帮商家解决从商品出厂后仓储、销售、支付、物流的全过程。简单来说，就是商家利用顺丰的一站式服务，把商品卖到俄罗斯总共分几步呢？一共就三步：第一步，入驻顺丰国际商城俄罗斯站（Rumall.com）开设网店，展示商品；第二步，直接用顺丰物流发货或者备货到顺丰国内仓库或者海外仓；第三步，顺丰国际商城帮助商家处理剩下的工作，商家等着收钱；

      其次，顺丰的一站式是提供一个统一入口，多个电商网站销售的分布式销售网。既有顺丰自建的开放性平台B2C商城Rumall.com，还在多个俄罗斯本土B2C电商平台巨头和垂直行业B2C网站上开设中国商品专区进行直销，覆盖数量巨大的俄罗斯网民。商家通过一个网站——顺丰国际商城俄罗斯站（Rumall.com），就可以完成商品上架的工作，而这些商品将通过顺丰的一站式系统传送到多个电商网站进行展示和销售。当俄罗斯本地买家在不同的电商网站上下单后，所有的订单数据又会返回顺丰的一站式系统，统一确认和发货。一站式的销售系统给商家带来的很多便利，同时分布式销售网也为商家带来更多的来自俄罗斯本地的流量和订单。

      再者，顺丰的一站式是指顺丰将提供包括邮政小包、商业快递、电商专递、一般贸易、国内或国外仓储、分拣、打包等全套的、覆盖不同价格和时效的成熟的物流产品服务，既可以让商家根据自己的商品类型快速设定基础物流方式，也可以让买家根据个人喜好挑选不同的物流方式。一站式服务将给商家带来极大的便利和成本的节省，原由商家自己承担的仓储、打单、分拣、配货、发货、物流工作全由顺丰专业、高效的团队代劳。随着顺丰俄罗斯包机的投入使用，更是大大提高了物流的时效和稳定性，让俄罗斯消费获得更好的购物体验，进而促进入驻商城的商家产品持续热销。

      而且，我们为商家提供俄罗斯本地化的俄文编译服务，为消费者提供本地化的产品咨询服务；售后，我们通过合作的俄罗斯本土电商平台为消费者提供本地化的服务支持，为中国商家提供来自俄罗斯客服的销售反馈。结款方面，更是利用顺丰物流的优势，可追踪到发货并可以在规定的周期内快速结款。

    顺丰的跨境一站式B2C电商平台，不仅在商业模式上进行了创新，也在解决跨境电商贸易中诸多难点的同时，给中国品牌和中国企业带来便利、省心的跨境贸易渠道。这一模式，充分整合了顺丰线下优势的仓储、物流资源，以及俄罗斯当地的电商销售网络，搭建起跨越中俄的信息化的商品贸易渠道。

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我们为商家提供俄罗斯本地化的俄文编译服务，为消费者提供本地化的产品咨询服务；售后，我们通过合作的俄罗斯本土电商平台为消费者提供本地化的服务支持，为中国商家提供来自俄罗斯客服的销售反馈。结款方面，更是利用顺丰物流的优势，可追踪到发货并可以在规定的周期内快速结款。

zycchen 发表于 2016-6-29 13:58
我们为商家提供俄罗斯本地化的俄文编译服务，为消费者提供本地化的产品咨询服务；售后，我们通过合作的俄罗 ...

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