更绿色的天猫“双11”：撬动绿色消费 推动绿色产业

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　　选择心仪的“宝贝”，然后清空购物车，是不少消费者在第13个“双11”的“固定动作”。今年热销品可谓五花八门，而在今年天猫“双11”项目负责人郑黎清看来，来点“绿色”的才是今年“双11”最好的选择。

　　据了解，作为“双11”历史上的首次尝试，今年天猫“双11”上线了“绿色会场”，这是天猫首个以“绿色、低碳”为主题的购物会场。此外，天猫还携手14个品牌成立“绿色商家联盟”，以平台与商家的身份共同发出绿色低碳倡议，呼吁市场从更多元的维度扩大绿色低碳供给，在保障消费者品质生活的基础上，提供更丰富的“绿色产品”。

　　从“绿色会场”的出现到“绿色商家联盟”的成立，“双11”变得更“绿色”并不是偶然，无论是国家提出实现碳达峰、碳中和的重大战略决策，还是消费者绿色消费的趋势，都为“双11”这个全民消费盛宴带来“绿色”的驱动力，而从平台、商家再到消费者，也正在通过实际行动为“双11”增添更多的“绿色”。

　　“双11”有望撬动

　　亿万绿色消费市场

　　今年10月，《“十四五”电子商务发展规划》正式发布，规划指出，引导电子商务企业主动适应绿色低碳发展要求，树立绿色发展理念，积极履行生态环境保护社会责任，提升绿色创新水平。中国人民大学靳敏教授认为，在绿色消费过程中，最大问题是绿色消费市场的建立。一个健康的绿色消费市场，需要规则、技术与信任机制。“电商平台因为一端连接消费者，一端连接商家，具备推动绿色消费的天然优势，能有效推动产品形成全生命周期绿色供应链。”

　　阿里巴巴作为这条“绿色供应链”上的重要推动力，也一直在不遗余力地践行着绿色发展的理念。菜鸟副总裁、绿色项目负责人牛智敬表示，今年菜鸟为参与绿色回箱的消费者在6万个驿站准备了750万枚鸡蛋。“以前我们一直说，‘双11’的峰值会变成第二年的常态，我们希望‘双11’后，这样的低碳态势继续保持，继续延续。”在阿里巴巴首席技术官程立看来，“双11”已经不仅是一个巨大消费场，更是一个巨大的减碳的试验场，“‘双11’峰值六十万笔每秒是日常的几十倍，过去我们还要多买资源支撑‘双11’峰值，今年通过削峰填谷，我们支撑了一个更大峰值，今年618，我们每笔订单碳排放差不多降18%。回头看，三年大概降了50%。”今年4月，程立就下过一个判断，碳达峰、碳中和目标的有序推进，将会带来技术上的系统性变革，他提出平台减碳有“三个环”：实现企业自身发展中的减排是“内环”；助力平台企业、行业脱碳为“中环”；推动消费低碳环保是辐射范围更大的“外环”。

　　阿里巴巴的一系列举措无疑是在践行“内环”的承诺，而通过“内外”的带动作用，绿色低碳理念也正在“中环”生根发芽。

　　“目前我们已经运用了电子面单来减少纸质快递单的使用，此外，回收纸箱和利用环保袋等‘绿色’改变，也让我们感受到了减碳的正向影响。”以美妆品类为主的天猫商家上海星茁负责人谭平表示，在天猫平台物流、管理等方面的引导下，企业也正从各个方面开始尝试更加绿色低碳的解决方式。“今年‘双11’在阿里小二的指导下，我们将唇膏和面膜之类的商品取消了纸箱进行邮寄，改用环保袋加上气泡膜，不仅更加环保，消费者体验也更好，而对于商家自身而言，物料费用能省70%以上。”

　　“每年‘双11’都是物流仓储最繁忙的时间，但是在利用了更加绿色环保的举措后，如今‘双11’也能够应付自如。”作为一家品牌服务提供商，在今年天猫“双11”若羽臣有多个品牌参与，但是在若羽臣供应链中心总监胡冬根看来，利用科技+绿色的理念和技术，不仅能够给消费者带来便捷购物体验，也能把保护环境的共识传递给消费者。据胡冬根介绍，今年参加天猫“双11”的多个品牌都将采用原箱发货，可以大大减少纸箱损耗，此外，还将使用撕拉纸箱，可以减少封箱胶带的使用，此外，在仓储方面，通过仓储机器人，不仅提高了拣配打包的能效，显著提升快递发货效率，还能有效降低物流耗材损耗。

　　“从全产业链来看，电商平台天然就具备了推动绿色消费的地位优势，它一端连接消费者，一端连接商家（供给端），它正好是供给和消费的桥梁。”靳敏教授在谈到阿里巴巴作为电商平台，在绿色消费体系中的作用时认为，数字经济背景下的绿色消费将大有可为，“在12年的‘双11’面前，有一个值得被撬动的规模亿万的绿色消费市场，这是一个很有影响、有很大社会效应的工作。”

　　天猫搭台全民参与让“双11”“绿”起来

　　“今年想趁‘双11’的机会把家里的冰箱换了，最近各地限电的新闻，让我们感受到了节约用电的必要性，所以在选冰箱的时候也更注重节能方面的问题，然后在选购中发现天猫设立了‘双11绿色会场’，让我们选购更方便了，就直接在这个会场里面选购下单了，而且还有额外的优惠！”在市民杨先生看来，随着节约用电的意识的不断增强，现在在消费时也更加注重商品的节能指标，而今年“双11”上线的“绿色会场”正好满足了他的需求。

　　据了解，消费者在淘宝搜索“绿色双11”即可进入“绿色会场”，而“绿色会场”覆盖食品、家装、消电、母婴4大行业的商品。据阿里巴巴方面介绍，入驻“绿色会场”的商品符合绿色食品、有机食品、中国环境保护产品、中国低碳产品、绿色产品、中国能效标识、中国水效标识、新能源汽车等国家八大认证标准，共50万款商品，将拉动2000余户商家一同参与到扩大绿色低碳商品供给的场景中来。而通过“双11”这样的消费盛宴，绿色的消费理念和趋势，正进一步通过天猫向消费者传递，也进一步践行了程立所说的“推动消费低碳环保”这个辐射范围更大的“外环”。

　　据阿里巴巴方面介绍，除了直接能够在天猫“双11”的消费中感受到绿色消费趋势外，利用“双11”带来的生态效应鼓励更多消费者加入到绿色消费的行列当中，也是今年“绿色双11”的一个特征。据介绍，对定闹钟“偷能量”的蚂蚁森林用户而言，“绿色会场”更是不容错过。“绿色会场”中，购买部分有“绿色家电”标识的家电产品，消费者即可获得蚂蚁森林能量。据测算，以空调为例，一级能效空调平均比三级能效空调一年将节省近160度电，能减少因发电消耗的碳排放。用户如果购买国家新标准一级冷暖空调，在确认收货7天后，可获得18400g蚂蚁森林绿色能量，这些能量相当于可种下1.02棵梭梭树。

　　此外，金融服务也在向绿色低碳生产倾斜。今年，为鼓励生产、销售绿色低碳产品的商家，“双11”期间，天猫联合网商银行提供“绿色0账期”服务，为通过认证的八大类绿色商品，在“双11”“发货即垫付货款”的基础上，再延长半个月。

　　“借助‘双11’这个机会，阿里巴巴平台为商家和消费者嫁接起了绿色消费的‘桥梁’，还联合商家共同成立绿色商家联盟，向消费者推广绿色低碳的环保理念，这样可以更好地展现和提供绿色低碳的产品，让消费者也切身加入到绿色低碳的计划中来，贡献自己的一份力量。”有国际级专利守护绿色建筑照明的西顿照明电商产品经理黄利军表示，天猫“双11”增设“绿色会场”，是在可持续发展的重要问题上做出的具有企业责任的体现，同时也让“双11”更具有意义。“平台能够利用自己拥有海量用户的优势，有针对性进行主题宣传。商家这边可以利用自己产品和技术方面的优势，承接绿色环保主题的落地。这样也就形成了宣传+落地的良性闭环。”黄利军认为，天猫联合商家共同推广绿色环保的消费理念，不仅对于平台、商家和消费者都是一种正向的影响，同时也对绿色产业上的企业带来了发展的信心和动力。

　　“今年天猫‘双11’提出的‘绿色联盟商家倡议书’特别好，能够唤醒消费者对绿色消费的认知，也是对我们做绿色产业的企业的一种认可。”内蒙古亿利新中农沙地农业投资股份公司在内蒙古奈曼旗沙地及库布齐沙漠地区种植水稻，一边实现沙漠治理，一边又生产绿色食品。该公司联合创始人韩箭也认为，天猫利用“双11”这样难得的机会，把真正做绿色产业的企业汇聚到一起，通过“绿色会场”这样的平台给大家一个助力，让消费者能够有机会更直接更充分地了解绿色产业的相关企业。

　　据韩箭介绍，通过种植来绿化沙漠可以使沙漠在自然资源部系统中从未利用荒地属性变为耕地属性，目前已经开垦1.5万亩，计划在未来3年内还要至少翻一倍，“天猫一直很关注我们这样的绿色产业的企业，在天猫‘双11绿色会场’这次活动中，我们就拿出了相当大的促销力度来支持平台鼓励的绿色消费理念，希望让更多消费者了解到‘吃一斤沙米，绿化两平方米沙漠’的理念”。