外贸企业如何跨界短视频直播，阿里国际站采购节让我有了答案

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　　终于忙完了阿里国际站今年的九月采购节，从准备到收尾前后连轴转了将近两个月，日子过得可以说是超级充实的，当然，今年我们公司的业绩也是对得起这两个月来的连续加班的。之前有不少朋友希望我来讲讲今年采购节的感受和心得，难得这两天稍微有些空，就给大家分享几点。

　　第一，短视频成营销标配

　　现如今，国内国外的消费主力军都已是80、90后群体，就是我们常说的“互联网一代”。不仅如此，那些国外经销商，采购商们，很多对接人员也开始逐渐年轻化。他们共同的特点就是习惯通过网络、通过视频获取信息。此外，一些本身就是网红、个人买家的客户，更是偏好多媒体形式的产品介绍。

　　所以，对于我们做跨境电商的企业来说，利用好短视频工具开展营销与客户沟通，已经是一种必备技能了。一条优质的产品介绍短视频，一段几分钟的“3D实景看厂”宣传片可以快速建立客户信任，提高沟通效率，客户体验也比传统的文字沟通好许多。

　　第二，直播营销是引流关键

　　如果说，短视频属于常规操作，那么今年采购节里，我们公司在引流方面做得最成功的，就是参与了阿里国际站九月采购节中的跨境直播活动，向全球买家一连做了三场直播。当然，在直播的过程中，我们也不断总结经验，将客户在直播间中的咨询热点逐一进行梳理汇总，所以效果也是一场比一场好。到了9月末最后那场，直播间最高峰时候有近万名买家在观看，咨询量比平时提高了5,6倍，也做成了好几笔10万美元+的大单。

　　据说，今天九月采购节期间看直播的买家数量和采购需求比以往高出近2倍，开展直播的商家也比去年多了380%多，可以想见，未来通过直播引流，应该也是大势所趋了。

　　第三，内容关注情感元素

　　疫情持续了那么久，我发现大家的想法、理念都有了不小的变化，比如人们的情感需求比原来更强烈了。所以，不管是做短视频介绍资料放在店铺或发给客户，还是做直播的时候，都可以在介绍产品的时候加一些情感关怀的元素，哪怕是我们做汽车配件的，也把一些家庭出行、欢乐时光等柔性内容放进了产品宣传中，不像以前只讲参数和性能了，这样的内容更容易吸引国外买家的注意，这也算是今年采购节里总结的一个小技巧吧。

　　最后，短视频、直播，这些我觉得都是大趋势。所以虽然采购节已经结束了，但我相信，这些提升流量的方法大家以后都能用得着。