亚马逊上QA也会封号？一波卖家已中招

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　　刚刚经历了亚马逊大规模封号潮，还没有等卖家重整旗鼓备战旺季，亚马逊的又一波封号浪潮又来了。近日，不少卖家爆料，亚马逊对于违规的行为处理越来越严格，上QA已经被亚马逊列入了危险操作。

　　据了解，Q&A全称是Customer Questions & Answers，是亚马逊里的一个板块，该板块的目的是为用户提供交流产品问题的空间，主要是以问答的模式进行。

　　随着Review算法的改变，Listing页面权重分配算法也随之发生改变，卖家不仅要注意刷单的风险，也要注意Q&A。在Review算法改变前，只需要有买家账户皆可以在Q&A板块自由提问、作答，亚马逊公布Review新政后，需要卖家在过去12个月内购物金额满50美元才能留Q&A。

　　刷QA第2天就被抓？卖家哭诉被封号了！新一轮封号又开始了？

　　一位卖家甚至因为上QA已经收到了邮件警告。邮件内容非常明确的说明了封店的原因： 根据Amazon商业解决方案协议第5条的规定，我们已经停用了您的亚马逊卖家账户，这包括但不限于利用虚假的回答来影响顾客的购买决定。

　　不少卖家表示，这并非是空穴来风，确实有同行的号已经中招了。还有卖家表示，新开没有几个月的店铺，就上了几个QA，竟然也收到了亚马逊的警告，这实在是太魔幻了。

　　显然，亚马逊这一波操作令卖家们都措不及防。行业内不少卖家对部分卖家收到警告信、被封号的原因猜测不断，看法也不一。

　　“这个不可能吧，如果刷Q&A要封店的话，大部分卖家都要被封，没有了卖家对亚马逊也是非常不利。”

　　“如果恶意给竞争对手上几十个QA，那岂不是分分钟挂号？”

　　“怎么分析的是Q&A导致，很少甚至说是没听说过有Q&A导致的封店。是不是恰巧上Q&A，然后是其他的违规行为导致封店？”

　　对此，有业内人士分析，导致这一结果的真正原因或许与买家号的质量有一定的关系。如果IP干净的话，怎么留都没事的。最怕就是现在的中介是国内机刷的，IP都懒得换，直接换账号上QA的，这样的情况亚马逊不抓才怪。

　　“亚马逊对于违规的行为处理越来越严格，就刷评而言，也从以前的“一刷二刷”到现在有的直接判欺诈，有些直接拒si。开始动刀QA，似乎也在情理之中。而且，现在Q&A被封店的店铺大部分都是准新号，都是在近几个月注册的，还没有涉及到老店铺。”

　　目前来看，平台政策不断调整，种种迹象表面，亚马逊开始严格监控Q&A和review排序。对于卖家来说，合规运营是首要，希望大家能够适应起来。