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小时工指的是从事按时间计费的工作或家政服务的人员,一般为兼职性质。工作内容一般主要包括几大项:打扫卫生,简单清洗,接送孩子,按时接送,家庭餐的制作等。工作基本要求为:按照约定的服务时间准时上门;规定时间内高效完成工作,不磨洋工;能够做到服务一次就让客户满意;服务形象需要文明、礼貌、得体。小时工的工资根据不同地区不同城市的价格不同,家中要请小时工时,也要注意几点注意事项:一透明:收费标准指导价,绝对透明化;二证件:服务人员上门时提供上岗证和健康证;三保障:服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障;四到位:清理现场到位;服务满意度及回访到位。 |