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刚起步的时候,带的东西特别少,这样过去呢,划不过来。
延迟过去呢?顾客要的东西,只能一拖再拖,等得太久,顾客体验不好,可能就再不找你回购了。
其实我们应该及时去,不耽误顾客而留下坏印象,但也有技巧。客源少的时候,尽量去挖掘她们的需求。我们可以多介绍产品,例如一些新款,促销款,甚至是一些明星用过的,网红用过的款色给顾客介绍,往往她都会马上再加单的。甚至也会拉上同事闺蜜,一起买。
毕竟,这个品牌也是她认同的,喜欢的,所以在很大的机会上,同牌子的其他产品她都会有需求的。
甚至,你可以跟顾客说,买够多少钱,我还可以减低一下汇率,不按1:1,按0.98,0.97这样,促使顾客能尽快作出决定。比如大几万的包包,一比一你也是赚了不少,虽然过关的时候风险很大,但是货值大的该打折肯定是要打折的。
顾客刚开始找你带东西,带得少,或者,金额不高,那是因为她刚认识你还有疑虑,当你拍小视频,拍实拍照,她就会知道,原来,你已经到了专柜,开始帮她采购了,这个步骤是取得她的信任的一个“动作”。如果,有些顾客,要求指定手势拍照,在采购时间允许的情况下,尽量满足吧。
小票记得保存好,如果是整张小票都是一位顾客的东西,那邮寄的时候,就连同小票一起邮寄给她。那如果是,小票里面有好几位顾客的东西,那可以分别拍照给她看,但前提下,必须要征求顾客的意见。
做代购,赚不赚到钱,并不取决于你价格有多低,价格仅仅是你,成为靠谱代购的一个因素而已,核心还是在于你对顾客付出的多与少的身上,把顾客像你经营朋友那样,还担心她不会继续找你带东西?你还担心她不介绍身边的朋友给你?
本来大家找代购就是对国内的产品质量问题不放心,这是一个信任的问题。 |