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新人培训业务模板的要求
对新人的要求:团队意识,服从领导,执行力
新人必须经历的步骤:
第一周:
上传产品培训(时间一天,谁负责,方案)
上传产品种类,模板,卖点,数量和完成情况检查(一周,谁负责,方案)
鼓励新人说出自己的需求,小组长需要跟相关负责人做好沟通,看看是否有不足的地方需要加强;
第二周:
上传产品结束之后的考核(包括上传产品质量,上传数据分析-曝光量,询盘量和关键词分析;
新老业务员的僵尸产品做及时的清理,腾出位置来给更好的产品;
上传产品的原则遵循每日上传产品为同系列或者接近款式已避免产品跨度大,或者太杂乱带来后期报价上的难度;
周会上鼓励新人说出上传过程中不明白的地方,并当场解决;
第三周:
相关询盘和RFQ的处理
创建邮件模板(一天,常用模板的种类,谁负责,方案)
询盘和RFQ的处理,包括处理询盘的数量和质量检查(谁负责,方案-明确大概的范围,大概一个询盘需要完成的时间是多少)
相关业务基础知识培训--可能存在的风险(例如杜绝点链接,不可输入账号密码等),业务回复能力考核(谁负责,考核试题)
在3天能连续有邮件往来的情况下,却没有实质进展的,相关负责人需要详细分析为什么没有办法下单,并在每周的邮件分析提出来;邮件分析的原则做到新人优先发言,老业务员补充,小组长,主管做总结;
根据新人不同的能力情况,分配不同的工作岗位;(做到每个人都能充分发挥自己的所长)
周会上可以针对本周出现的回复情况,做相关总结,有不足的要提出来加强;有新点子给予鼓励和推广;
第四周:
样品单和订单
在有客户回复的情况下,做到点对点对接,争取出样品单,并负责辅导新人独立完成各种单据的制作
相关培训人需要跟自己配合的新人做好沟通,当天的疑问当天有效及时的解决;
第二个月:
根据新人情况,纳入正常的工作体系,同老业务员一起完成相关的工作流程;
参与每周产品更新
每周邮件分析;
产品推广
第一个月做现货
第一周上传产品,公司的标准检查数量和质量,达不到三个模板的要提出来。
第二周开始接触询盘和RFQ,建立相应的模板和回复;一定注意:不要点连接
第三周争取出样品单,同时了解并且明确如何做各种单据。
第四周争取出单。
第二个月开始接触定制产品
第一周上传产品,包袋
第二周开始处理询盘和RFQ。 |