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外贸行业的各种展会一直是外贸公司寻找客户的一种重要方式,也是我们与客户沟通交流十分有效的方式。
所谓沟通是人与人之间最真诚的桥梁,如何与客户沟通,让客户在最短时间内信任你,决定了你能在展会上收获多少,也决定了你在展会上能否占据主动权。
在展会中,当潜在客户经过你的展位时,你只有短短3-5秒钟的时间来吸引他们的眼球。在这有限的时间内,你必须迅速地做到如下几点:
1. 使他们驻足,告诉他们你是谁,你卖什么东西。
2. 使他们对你的产品产生兴趣,告诉他们你的产品和服务会给他们带来什么好处。
3. 使他们对你的公司及团队成员产生信心。
4. 使他们深信应该选择你,而不是你的竞争对手。
非语言的交流
肢体语言和明确的展位诉求是吸引客户进入你展位的重要因素。
1能站着就别坐着
换位思考下,如果你作为一个客户去逛别人的展位,看到一个展位的工作人员全都坐着,你得到的第一印象就是两个:1.你对我没有兴趣;2.你对自己没有信心。
所以精神面貌是首要的,也是最重要的!
2随时准备接待客户
有些人站着,但是和坐着一样,因为过往的人群你都没有去细心观察,有些人表现出了想了解你产品的举动,但是你没有发现,等你明白过来的时候,可能已经来不及了。
参展的时候反应一定要快,你不快,就会错失机会,你不快就得努力让自己保持专注。
3别玩手机
玩手机是要分场合的,你可以在没人的地方去玩手机,但是在展位上,你低头玩手机,客户得到的印象无非就是,这家公司没有精气神,这家公司没有实力,门前冷落。
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