信息中心

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• 询盘分配规则
• 通讯录与黑名单
• 询盘下载
• 询盘发送
• 询盘接收
  

一.询盘分配规则
1.  操作指南：


进入“信息中心”，点击“询盘分配规则”，可根据企业需求，针对性设定系统自动分配询盘的方法。



2.  功能说明：

“按产品/商情分配询盘”规则：管理员按照产品/商情分配询盘，业务员负责所分配产品/商情对应的询盘；

“按国家/地区分配询盘”规则：管理员按国家/地区分配询盘，业务员进行指定区域的询盘管理。

  {:soso_e100:} 客服提醒：

1、选择“按产品/商情分配询盘”规则，且拥有“询盘管理”权限的子帐户，将可同时管理被分配的产品/商情信息。

2、建议贵司结合您的业务规划、公司情况，选择适合您的询盘分配规则，并为需要涉及信息管理与询盘管理的同事开设子帐户权限。

二.通讯录与黑名单

  1. 进入“信息中心”的“询盘接收”页面，将买家加入通讯录或黑名单。

意向买家：可添加至“通讯录”，定期关注；

无效客户：可添加至“黑名单”，我们将帮您自动过滤来自该方邮件，提高您与客户联系的有效性。

  2. 无论是通讯录还是黑名单，您都可随时进行移除。

   推广技巧：

您可以通过“姓名”、“电子邮箱”、“公司名称”以及“国家/地区”对通讯录or黑名单中买家信息进行排序管理。

三.询盘下载

通过Virtual Office的信息中心，会员企业可以便捷地在线处理买家发来的询盘。当您需要下载询盘信息、保存买家资料时，“询盘下载”功能可帮助到您：

进入“信息中心”，点击“询盘下载”，勾选对应的月份，即可下载您一年内所接收或发送的全部询盘。

文件下载格式：Zip（压缩包）或Excel。

四.询盘发送

操作指南：

进入“信息中心”，点击“询盘发送”，可查看您一年内所发送的全部询盘，并可随时按照不同条件进行查询。

客服小提醒：

如已全面启用子帐户功能，子帐户通过我网回复的邮件，不仅在其Virtual Office之“询盘发送”中保存，同时在主帐户的“询盘发送”也可见其备份，便于主帐户统一了解子帐户处理情况。

五.询盘接收

  操作指南：
进入“信息中心”，点击“询盘接收”，可查看您一年内所收到的全部询盘，并可随时按照不同条件进行查询。如您已全面启用子帐户，还可手动分配询盘，转发至指定子帐户，由其进行处理。

询盘分配方式分为2种：系统自动分配、主帐户手动分配。

1、系统自动分配：全面启用子帐户功能后，系统将根据您的设置，将询盘自动分配至对应子帐户处。同时，在主帐户收件箱中自动显示在“已分配询盘”中；
2、手动分配：因询盘自身信息或子帐户设置等原因将导致部分询盘不自动分配至子帐户，仅发送主帐户，显示在“未分配询盘”。主帐户后续可进行手动分配。

{:soso_e100:}客服小提醒：

1、超过1年的询盘将被系统自动删除。请下载并保存所有询盘。
2、询盘不能进行二次分配。管理员手动分配给子帐户的询盘，子帐户可登陆Virtual Office查看，同时子帐户邮箱可收到询盘提醒邮件。