语言不通但顺利求医 巴基斯坦女留学生给西安医生送上玫瑰表谢意 ...

　　近日，西北大学附属医院西安市第三医院甲乳外科收治了一名来自巴基斯坦的女留学生Anna（化名）。Anna在十个月前发现自己左侧乳腺肿物，先后去过几家医院，病情非但没有明显好转反而逐渐加重，肿物红肿，而且自发破溃，这严重影响了她的学习和生活，也让她远在巴基斯坦的家人们很是担忧。

　　后经多方咨询，Anna慕名来到西安市第三医院甲乳外科吕勇刚主任门诊就诊。就诊过程中，吕主任用流利的英文与她沟通，仔细查体问诊，让她倍感亲切和信任。入院后，经过系列排查和病理穿刺，Anna被确诊为非哺乳期乳腺炎（浆细胞性乳腺炎），此类疾病病因不明、病情容易反复，目前还属于国际性医学难题。为攻克这一医学难题，甲乳外科团队曾反复学习讨论，并外出观摩学习。在吕勇刚主任带领下，目前已制定了一套个体化、特色化、精细化、全程化的治疗方案，现已成为西安市第三医院甲乳外科的特色治疗项目，并申请了相关课题研究。

　　经过详细排查，了解病情变化，询问具体发病过程后，吕勇刚主任团队发现泌乳素增高可能是患者发病的主要因素，陌生的环境及学业的压力，让她一直存在焦虑的情绪，进而影响了泌乳素的分泌。病因明确后，团队针对其病情制定了个体化的治疗方案。因为Anna来自巴基斯坦，检查期间阅读和沟通方面难免有困难。科室便安排专人陪同，从门诊检查到取报告、缴费等环节，协助Anna解决了整个就医过程中遇到的各种问题。

　　经过一周的治疗，患者长达十个月的病情有了明显的好转，也让这位巴基斯坦姑娘的脸上露出了久违的笑容。为了表示对甲乳团队医护人员的感谢，巴基斯坦姑娘Anna特意送上玫瑰花。“医疗无国界。在这里，每一位有需求的患者都是我们精心照料的对象。”吕勇刚告诉记者，“我们存在的意义就是以专业的技术服务，贴心的人文关怀，尽全力帮助每一位患者，解决他们在就医过程中遇到的各种问题，满足患者的多样化就医需求，把医疗服务做的更好。”