张珂：“双十一”热潮下的的冷思考

　　“双十一”你加购物车了吗？抢红包了吗？淘宝盖楼了吗？领购物津贴了吗？

　　又逢一年一度的购物盛宴—“双十一”。成千上万的人，无分男女，不论老少，不谈贫富，没有阶层，皆在积极参与这场购物的狂欢。

　　有数据显示，天猫在一分三十六秒内就创造了100亿的交易额。毫无疑问，这彰显了网购的无限活力，网上交易的迅速发展。

　　“双十一”有其利的地方，“双十一”时折扣很大，对消费者来说，有更大的几率买到物美价廉的东西。

　　对卖家来说，销售业绩会上升，品牌知名度会提高，平日里卖不出去的货物得以低价大卖。

　　一定程度上，还会带动相关经济产业的发展，促进相关科技产品的研发。

　　事物总是具有双面性。在“双十一”这股热潮掀起的同时，一些问题也随着暴露。这便是我所说的热潮中的冷思考。下面谈谈问题吧:

　　很多消费者冲动消费，不理性消费。很多人不按照实际情况出发，贪图便宜，最后货到手才后悔，致使“双十一”期间退货率，差评率也大幅度增长。

　　快递业务繁忙。每年到了这个时候，很多快递人员连续工作，作息时间被打乱，陷入疲惫超负荷的状态中。以至于十一月成了快递员辞职的高峰期。

　　不法分子利用活动进行诈骗。短信链接，活动验证码，红包中奖等等使消费者信以为真，点进去却发现手机中00。

　　过度包装，造成资源浪费。保护好货物，包装必不可少。很多买家条件性认为包装越好，商品也就不太差。很多商家为了赢得好评，对货物进行了过度包装。而当前市场上所通用的快递包装材料，大多是纸板、牛卡纸、PVC、气垫膜、塑料袋等等。其中，塑料袋被用的最广泛，也最难处理。它由生活垃圾再加工而成，无法掩埋或降解，大多数只能填埋或焚烧。这违背我们希望人与自然和谐相处的初衷。

　　今年的形式过于繁琐。先付订金，整点抢购，津贴满减等等。

　　一方面，各式各样的活动使这场购物的购物的狂欢变得麻烦起来。我们抱着贪图小便宜的想法，购物欲望变大，买更多的东西去凑单，结果到手却发现很多派不上用场。这是营销者增加销售额智慧，但不利于节日的长时间发展。

　　那么这些问题如何解决呢？

　　在我看来，快递产业需要加大人员投入，加紧研发，利用机器高效率工作。

　　系统优化，要注重系统内部结构的优化，趋向，综合地看待问题。这就要求各个店铺各司其职，做好自己的本职工作。

　　商家要保持诚信，保持质量，投机取巧不会走得长远。消费者呢，要有清醒的头脑，不要盲目购物，冲动消费。

　　另外，学会鉴别能力，不要乱点陌生链接，注意网络安全。这样，我们的网络购物就有了一个良好的环境。

　　具体问题，具体分析。在我看来，过度包装是我们需要认真思考的问题。

　　环境问题的重要性众所周知，而“双十一”时有太多的垃圾产生，无法降解，污染环境。怎么解决呢？这需要购物者，商家，社会共同参与。

　　一方面，以可降解的，可重复利用的材料去代替传统塑料袋。

　　另一方面，不要过度包装，保证运输过程中不要损坏即可，消费者需要改变包装好即产品好的观点。

　　另外，在各大快递点设立纸箱回收处，以便于材料重复利用。而这一点，很多菜鸟驿站已经实行。

　　我相信，只要大家一起努力，这个问题可以解决。

　　套路和陷阱缔造不了真正的商业王国。量入为出，理性消费才是正确的消费观念。

　　最后，我希望大家都用辩证的思维去看待问题，理性对待双十一。

　　事物发展前途是光明的，过程是曲折的。要对未来充满信心，不断克服前进的困难。网购顺应时代，“双十一”体现其多样性。

　　量变是质变的必要准备。现在的“双十一”可能还存在一些问题与不足，但随着不断更正，脚踏实地地去做，便会一点点地进步。

　　我相信“双十一”会越来越好，最终成为真正的全民狂欢节，国际狂欢节，稳定健康地走下去。