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今日起!这个类目不能在淘宝卖了

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发表于 2021-12-22 16:55:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 |广东省深圳市 电信
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  近日,淘宝发布通知称,拟新增盲盒/福袋禁售规则和《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》(以下称:新规)。该规定将于2021年12月21日正式生效,盲盒/福袋销售终将迎来规范管理。

  01

  新规之下,盲盒生意要凉?

  淘宝本次发布的新规,主要透露了两个信息:一是明确了不允许发布的盲盒/福袋类型;二是新增了《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》,明确了可售卖盲盒/福袋商品的发布标准。

  据悉,本次被禁止销售的主要包括快递包裹盲盒/福袋;以盲盒/福袋形式售卖活体宠物、动物商品,如宠物盲盒;以盲盒/福袋形式提供脱单服务的商品,如脱单盲盒;其他可能损害消费者权益,不适合以盲盒/福袋形式发布的商品,如容易引发消费者大量投诉或纠纷的可获得手机、平板电脑等高价商品的低价盲盒。

  当然,除上述提及类型的产品外,其他盲盒/福袋产品是仍可正常销售的,但需要遵循《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》的发布要求,也即:

  不得发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中不允许发布的盲盒/福袋商品;须在盲盒/福袋内商品对应类目下发布;须如实描述盲盒/福袋内的商品信息--主图须包含商品范围、类型款式(以图片展示);商品详情须包括商品范围、类型款式(以图片展示)、数量、品牌、价格、材质/成份、规格/型号/尺码保质期等;不得通过虚构、夸大或其他引人误解的方式宣传盲盒/福袋内商品的价值、出现概率、分布方式等关键信息,如必中xx款、百分百中xx款等。

  举个例子,如果你所发布的盲盒是口红、面霜等美妆产品,那么在发布时就需要选择彩妆/香水/美妆工具/护肤等其中一个类目。同时,需要在商品主图部分明确商品范围及款式,在详情页明确商品范围、类型款式、品牌、材质、规格/尺码、福袋数量等。

  新规发布后,小编在淘宝搜索“脱单盲盒”,发现已经查无此物,而搜索“宠物盲盒”,除少数顶风作案的仓鼠类活体外,也基本上变成宠物公仔或宠物摆件盲盒。

  02

  盲盒生意多火,背后问题就多大

  “盲盒就像是盒子里的巧克力糖,什么滋味,充满想象”。

  自从在北京高米店绿地广场的泡泡玛特盲盒机里抽到了一款限量手办后,秋蕊就对盲盒产生了浓厚兴趣,不仅现在每周至少下一单,还时常用上述改编的歌词向身边好友安利。

  其实,和秋蕊一样热衷盲盒的消费者还有很多,他们有的为了集齐一套玩偶不惜买下全系列盲盒,有的为了跟上节奏,一遍遍刷新购买着升级款。

  用户的疯狂催生着盲盒潮玩文化的爆火。据光大证券依照泡泡玛特年报保守测算,35 岁以下人群潮玩市场规模于2025年或将达到275亿元,2021到2025 年 CAGR 为 46.16%。Mob研究院也同样认为,未来我国盲盒行业至少还会迎来5年的高速增长期。

  在巨大利益面前,越来越多的玩家涌入赛道,盲盒也慢慢开始变了味。今年9月,上海嘉定爆发的宠物活体盲盒事件就引起了不小的轰动。

  而与宠物活体盲盒事件同样性质恶劣的,还有脱单盲盒。

  在淘宝上搜索“1元脱单”,会跳出多个脱单盲盒链接,小编任选其一下单了“优选小哥哥”,随后客服立即直接发来3个微信账号,并表示这是店铺福利买一送二,如果有遇到对方不愿同意好友申请,可截图来换。

  不仅如此,有的店铺也会将卖家微信放上,并备注老板也是单身。

  从表面来看,这种玩法似乎是为单身狗们操碎了心,不少商家或也希望通过这些方式实现私域粉丝的积累,是个一举两得的双赢买卖。但往深里思考,交友质量参差不齐不说,如果是被不良机构批量采买,将直接威胁到用户信息安全,商家也可能会面临贩卖个人信息的处罚。

  03

  营销手段多样可以,但底线不能丢

  事实上,不仅仅是涉及人身安全和道德问题,盲盒暴露出来的问题还有很多,涉嫌虚假宣传就是其中之一。

  去年,泡泡玛特多位买家就曾爆料,买到手的产品存在不同程度出现断线、破损,要求退款,但商家提出了只换不退的霸王条款。而不少想要清库存的卖家更是借此噱头售卖与宣传不符,甚至已经下市的老品、次品。因为价格不高、维权流程复杂,多数消费者选择认亏,但这并不是不良商家可以为所欲为的筹码。

  今年1月中消协就曾发布关于盲盒消费的提示,指出没有过硬竞争力的产品只想蹭盲盒热度,不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,不利于行业的健康发展。

  瑞安市消保委塘下分会也温馨提示:盲盒经济已被中消协纳入到十大不良经营手法之一,这种营销方式利用人的博弈心理和信息不对称进行宣传和销售,致使消费者知情权等难以保障,用户需要提高警惕,谨防“赌徒心理”。

  如今,随着《个人信息保护法》的落地,以及平台各项政策的出台实施,屡屡在法律边缘试探的盲盒乱象情况必将得到有效缓解,各种出格的营销形式也将无处遁形。而在未来,想要真正在竞争中脱颖而出,合规化和好产品才是王道。
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