5个核心能力，让你明白企业管理是什么？

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一个好的企业管理需要这五个方面的协同，而这五个方面的协同就是企业的系统能力：管理是决策、利用的规律、过程、目标整合、资源下放。

管理者所做的一切决策，就是要让下属明白什么是重要的。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，每一个岗位应该做什么却从来不做分析、安排，员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，这样的结果自然很难形成合力。执行的前提在于知道应该执行的是什么，如果不知道什么是正确的事情，怎么可能正确地做事呢？

管理是一门学问，因为管理是有规律可循的，管理者所要做的就是要按管理的规律进行管理。在管理的规律中，这样几个是非常重要的：第一，管理只对绩效负责；第二，在管理体系中人与人并不平等；第三，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。

管理是一个过程，这样我们能够知道管理如何操作。中国的企业很多都进行ISO9001的认证工作，但是在品质上我们还是无法与日本产品相比。很多人认为是中国人的习惯不好，但是为什么我们无法养成好的管理习惯？如果我们也像日本企业一样，进入现场就进行“5S”活动，我们也可以得到一样的品质。管理的思想、管理的制度和管理的规定都展示在管理活动中，不会安排和设计管理活动就无法得到管理的结果。

评价管理水准高低的标准只有一个，就是是否能够通过管理，让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合而为一。在管理中，人们都感觉到一个问题：有能力的员工常常会不受组织目标的约束，更可怕的情况是这些有能力的员工会背离组织的目标。在管理中一个最常见的争论是如何看待“忠诚”。我们理解的忠诚更多的是对于企业的感情，很多中国企业的老板之所以对员工的忠诚看得这么重，其根本的原因是管理水平不够。老板们知道自己有价的资源有限，也知道自己的能力有限，所以只能够靠无价的情感来弥补了。但是这样做的结果只能是，留住那些需要情感满足的员工，而对于需要能力发挥得到满足的员工来说只能是离开，这样的企业想发展是绝对不可能的。一个好的管理是在任何时间都能够了解个人的目标，都能够让组织的目标代表个人的目标。

管理需要资源，而最重要的资源是人力资源和财力资源。管理的关键是要让一线员工得到资源并有权力运用这些资源。在管理的架构中，管理者因为处在上层，因此拥有资源和资源的分配权，但是越是处于上层的管理人员，就离顾客越远。而处于与顾客接触的一线员工反而没有资源以及资源运用的权力。